HELLA、エレクトロニクスを含む専門知識を持つ修理工場を提供
電子機器の搭載で必要な知識が増加
HELLAは、車両に搭載されている電子機器の量が着実に増加していることから、強力で専門的な知識を持つ独立した修理工場を保有していることを、同社のホームページで言及している。
HELLAのマーケティングアフターマーケットのヘッドであるJörg Harjes氏は、次のように述べた。
「我が社は単なるサプライヤーではありません。独自の設備能力とエレクトロニクス分野における60年の経験のおかげで、我々は、より迅速かつより収益性を高めることができる、強力で専門的な知識を持つ独立した修理工場を保有しています。」（プレスリリースより引用）
エレクトロニクス製品や技術を提供
HELLAは、特に、幅広い包括的かつ強力なエレクトロニクス製品をワークショップに提供している。同社は、オイルレベルセンサーの分野で市場のリーダーであり、15年以上にわたりインテリジェントなバッテリセンサーを製造してきた。さらに、ますます高まる要求に応えるため、センサーの開発だけでなく、新しい技術も創造している。
例えば、特別に開発されたCIPOS技術があり、これは、電磁妨害源に関して敏感に感知し、ペダルセンサーなどで正確な位置測定を確実にする。この技術は市場で証明されており、2015年／2016年の事業年度だけで、1億個以上のCIPOSセンサーが販売された。
様々なサポートサービスも
また、強力なエレクトロニクスプログラムは、可能な限り最良の顧客サービスを提供するための1つの基本的要素として機能する。Harjes氏は、「HELLAは修理プロセス全体に沿って独立したワークショップをサポートしているため、最短の時間で車両を修理から戻す必要があります。」と説明した。
例えば、HELLAは、Gutmannブランドを使用して、目的のために専門の診断ユニットを提供するだけでなく、世界最大の診断および修復データベースや、オンライン修理サポートおよび技術ホットラインを提供している。こうしたサポートにより、車両はすぐに確実に道路に返されることとなる。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
HELLA Press Releases
http://www.hella.com/